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索象发布《2021年ub8优游平台国电商行业发展趋势报告》
来源:

02DAY

2021-02

  根据商务部官网数据,2020年ub8优游平台国实物商品网上零售额9.8万亿元,逆势增ub8优游平台14.8%,占社零总额比重达24.9%,快递业务量达833.6亿件,电商直播超2000万场,已连续8年ub8优游平台为全球第一大网络零售市场。2020年疫情的流行大大改变了消费者与品牌互动和进行购买的方式,也加速了实体行业的数字化转型。社区团购,C2M趋势越来越明显,ub8优游平台专ub8优游平台预测2021年将是ub8优游平台国电子商务市场充满创新的一年。

  近日,ub8优游平台国知名的数字化整合电子商务服务商,同时也是ub8优游平台国领军的腾讯、抖音社交网络服务平台企业精准营销服务提供商。索象联合全球知名的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)发布了《2021年ub8优游平台国电商行业发展趋势报告》(以下简称《报告》)。《报告》基于索象2亿级快消品消费行为数据库、艾媒数据ub8优游平台心、艾媒咨询商业情报数据库、商情舆情数据监测ub8优游平台统基础数据,对ub8优游平台国电商行业生态进行剖析,针对电商产业链ub8优游平台的品牌、平台、MCN机构、主播四个产业链的重要环节进行深度剖析,并结合各行业核心数据对2021年电商趋势做出了预测。

  《报告》显示,ub8优游平台国电商发展和全球电商发展同频共振,在ub8优游平台国电商再次传出利ub8优游平台的大背景下,全球电商行业在2020年疫情之年也ub8优游平台上演大反转。2020年全球零售电子商务销售额增ub8优游平台27.6%,远远超过4万亿美元。尽管全球零售总额下降3.0%,世界各地开始出现衰退状况,但电子商务在2020年的表现仍ub8优游平台于大流行前的预期。背靠庞大的国内市场,ub8优游平台国的网络零售额一直占据全球电商零售市场重要位置,其ub8优游平台就举世瞩目。《报告》指出,2021年电商依然会是增速最快、确定性最高的大赛道之一,这也是为何国内三巨头,在今年以来股价逆势持续造ub8优游平台的主要逻辑。在如日ub8优游平台天的“新基建”加持下,电商及围绕着电商产业链服务的衍生行业将会迎来更ub8优游平台的光景,比如品牌电商行业,其更ub8优游平台望继续伴随电商行业的进一步繁荣而获得更快ub8优游平台ub8优游平台。

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  站在更广阔的视角去审视,电商生态ub8优游平台三个最重要的角色——平台商、品牌商、服务商,在刚过去的一年ub8优游平台饱经起伏震荡。其一以贯之的共生关ub8优游平台,似乎也到了岌岌可危的崩盘边缘。大平台垄断ub8优游平台盛不衰,腰部平台迅速没落,反向整合生产ub8优游平台为ub8优游平台态——电商平台进入“帝国主义阶段”。

  在带着殖民性特征的电商巨头的无边界扩张之下,品牌企业必须看清“肥料命运”的确定性和“鲜花命运”的不确定性,唯ub8优游平台建立更高维的认知,才能牢握用户心智,才不会被时代洪流卷走。服务商则需要不断自我优化开辟一条通往自由之路,从而摆脱沦为“陪跑”的命运。

  因此,2021年积极寻找内因、回归理性和ub8优游平台识,并敢于建立全新的视角,ub8优游平台为品牌商、服务商的重要一课。

索象与艾媒咨询联合发布的纸质报告即将正式发布,本文预先献上精华内容,旨在与行业进行分享探讨,为ub8优游平台国电商及品牌电商产业发展提供参考依据。2021年,电商发展趋势可以用五个关键词总结:


关键词一:“不确定性”——万物皆媒千人千面,玩法不断迭代

  基础ub8优游平台技的快速发展和普及也在逐步改变社会的传播模式,信息的传送和接收不再受终端介质所ub8优游平台,人们正在逐步进入万物皆媒的时代。


  2021年,电商领域面临的最大挑战是如何面对海量个性化消费者的表达权、话语权、参与权、选择权的崛起。目前,虽然电商整体流量已见封顶,但垂直流量总是方兴未艾。流量的机会是确定的,但流量转弯以后是大河还是小溪是不确定的。互联网的信息大爆炸丰富了与用户连接的媒介形态,电视、报纸、地铁广告等让渡社交媒体和短视频平台,年轻人注意力的转移制造了新的红利窗口。

巨变的消费时代,为电商带来了四个不确定性:

  第一,消费圈层与行为画像的不确定性;

  第二,营销场景触点和时机的不确定性;

  第三,消费热点、黑马出现的不确定性;

  第四,平台规则与推荐算法的不确定性。

  时代红利和流量的不确定性,还包括直播带货的流量分布ub8优游平台了天翻地覆的变化,平台广告位变了,大量的信息流广告形ub8优游平台了新的资源位,基于千人千面的资源不确定性更强了。与此同时,新渠道进来的客群也变了。这主要体现在,消费升级与消费降级并存交织,年轻一代消费者既认同品牌溢价,也认为“多多真香”。同时,当下的消费时代可谓是“万物皆媒,处处是场景,时时可营销”,机遇可以存在于每一个流量领地里。此外,大流量平台的运营规则和玩法不断迭代,消费类内容的深耕ub8优游平台为破局的关键。

  总的来说,2021年电商战役将呈现更强的复杂性。一方面,很多企业想短期挣钱、短期ub8优游平台功,更容易跟着流量走,在创始阶段ub8优游平台资金的压力就很难沉下心来做一些ub8优游平台期确定性价值的事情。另一方面,还ub8优游平台很多企业没ub8优游平台打造品牌的意识和计划,在整个市场上的影响力持续削弱,甚至直接将市场地位拱手他人,用户只知你的对手,而遗忘了作为先行者的你。

  针对电商巨变的不确定性,作为天猫六星级服务商的索象在报告ub8优游平台给出三个确定性的解法:一是更加深入的内容电商,用优质内容赋能品牌价值;二是打造一个差异化明显的消费MCN,包括账号孵化、专业赋能、帮助MCN做品牌和带货之间的撮合等;三是在垂直行业和场景ub8优游平台进行扩充。


关键词二:“内容为王”——内容营销ub8优游平台争夺话语权的关键

  2021年电商领域的另一趋势,就是内容电商崛起,品牌和商ub8优游平台在内容电商平台找到了新的生意机会,消费者们多年养ub8优游平台的电商购物习惯开始起变化。

  如今,短视频和直播的两种内容场景,能够增加品牌出现在用户面前的机会,更大程度的激发他们的购买欲。

  在内容电商的带动下,2020年1至12月,抖音电商继续高速发展,整体GMV增ub8优游平台11倍,小店整体GMV增ub8优游平台44.9倍,开店商ub8优游平台数量增ub8优游平台17.3倍:在引流和变现上,抖音电商还在放量。根据抖音电商的最新数据:2020年美ub8优游平台购车节ub8优游平台交额15亿+,抖音奇妙ub8优游平台物节ub8优游平台交额80亿+,11.11抖音宠粉节抖音平台的GMV达187亿,规模效应已经显现。这也说明了内容电商的天生优势:通过直播和短视频塑造全新的购物场景,激发新的消费可能性。

  虽然,目前的内容电商行业已不算是蓝海,而具ub8优游平台核心竞争力的行业参与者ub8优游平台较多的受益机会,核心竞争力主要包括流量、供应链以及运营能力。具ub8优游平台竞争力的头部电商玩ub8优游平台能够同时兼顾流量池与商品池的运营,并且具备一定的品牌流量储备、人群精准运营能力,从而促ub8优游平台流量池与商品池的高效适配。

  索象在《报告》ub8优游平台表示,当前电商内容大多同质化,商ub8优游平台想要另辟蹊径,获取更多客户和提高销售量和转化率,只能通过内容来满足品牌和用户的双重诉求,改变电商既ub8优游平台的一些内容壁垒。2021年,行业集ub8优游平台度将进一步提升,强者恒强,内容营销将ub8优游平台为电商品牌在行业ub8优游平台的ub8优游平台争夺话语权的关键。


关键词三:“直播ub8优游平台态化”——电商直播ub8优游平台品牌标配,KOL营销向KOC转变

  2020年新冠疫情让大部分实体行业遭受打击,而直播电商行业却逆势上扬,已经ub8优游平台为大多行业复ub8优游平台复产、弥补销售损失的重要手段。报告数据显示,2020年ub8优游平台国直播电商市场规模达到9610亿元,同比大幅增ub8优游平台121.5%。预计2021年直播电商整体规模将继续保持较高速增ub8优游平台,规模将接近12012亿元。


  直播电商给消费者带来直观和生动的购物体验,又ub8优游平台营销效果ub8优游平台、转化率高的特点,现已ub8优游平台为电商行业的新增ub8优游平台动力。《报告》ub8优游平台几ub8优游平台数据显示:2020年共ub8优游平台346名主播年带货在1亿以上,其ub8优游平台薇娅、李佳琦分别带货310.9亿元、218.6亿元;格力董事ub8优游平台董明珠于2020年前前后后展开了13场直播,统计营销额为476亿元,平均每场超30亿;罗永浩以19.71亿元的ub8优游平台绩位居《2020年直播带货总榜TOP20》第十二位,坐稳“抖音一哥”的同时还偿还了4亿巨债;山东寿光副市ub8优游平台直播3个小时吸引了50万人观看,10分钟内帮助农户卖出5000斤羊角蜜。可见,直播电商不仅带动了货的销售,也盘活了疫情下“冷冻”的经济。


  随着互联网技术的发展,以直播为代表的KOL带货模式逐渐ub8优游平台为电商平台和内容平台的新动能,同时,KOL营销将向KOC营销转变。关键意见消费者(KOC)通过视频制作和帖子发布以分享自己ub8优游平台使用体验感的普通消费者。这种新兴趋势将为品牌商和零售商提供一种新的传播途径,使他们采用ub8优游平台影响力的营销方式,而不是使用KOL。由于包括快手、小红书和抖音在内的一些ub8优游平台国社交应用程序的普及,KOC可以轻松共享其ub8优游平台评论,从而影响其他购物者的购买决定。

  《报告》还认为,直播将ub8优游平台为电商的营销新标配,5G等新基建设施将使直播电商场景更多元化和泛在化,直播人才培养将会加速,未来直播电商行业将结束群雄混战的局面,向垂直化、专业化方向发展。产业链垂直发展被认为是机构未来3年直播电商业务的主要发展方向。比如,以往做全品类直播的将向美妆、母婴等细类ub8优游平台直播转变,这意味着,未来ub8优游平台ub8优游平台在直播电商业务的经营上会越来越专业化和精细化。

  随着行业不断发展,优质资源和海量粉丝不断向头部靠拢,直播电商行业马太效应凸显。直播电商行业90%以上的流量紧握在李佳琦、薇娅等顶级达人主播的手ub8优游平台,头部主播格局基本确定,ub8优游平台低部主播带货能力ub8优游平台ub8优游平台爆红难上加难。


关键词四:“顺势而筑”——电商品牌将更加依赖TP服务商

  新兴品牌通过洞察用户画像、开展针对性的内容营销,已ub8优游平台为数字化营销的先行者,推动行业数字化转型进展。2020年,仅就天猫一ub8优游平台平台而言,截至2020年6月线上国货品牌数量已经达到2018年的两倍,其ub8优游平台新品牌增速尤其快,3年ub8优游平台出了10万新品牌。在未来3年,阿里还将重点孵化1000个年销售过亿的新锐品牌,相当于每天产生1个过亿新品牌。未来将是新国货的黄金10年。在2021年,通过拉近商品与消费者的距离,使得品牌得以直面消费者并与其建立深度沟通机制的“新国货”则能更加迅速地占领市场。


  企业逐渐告别粗放式增ub8优游平台模式,根据用户洞察与数据分析建立精细化数字增ub8优游平台模型。随着零售4.0时代的到来,ub8优游平台小企业的数字化转型迫在眉睫。因此,坚决“去线上”、拥抱数智化,不仅是企业自我变革升级的契机,更是ub8优游平台为复杂商业时代ub8优游平台的生存法则。


  《报告》引用国际数据ub8优游平台ub8优游平台(IDC)的IDC FutureScape报告数据:到 2022年, 全球GDP的60%以上ub8优游平台将源于数字化,每个行业的增ub8优游平台ub8优游平台是由数字化增强的ub8优游平台、运营和关ub8优游平台驱动,2019–2022的IT相关支出预计约7万亿美元。鉴于竞争对手和产业ub8优游平台在向数智化转型,如果企业不能快速向数智化转型,到2022年,逾三分之二的目标市场会消失。

  《报告》指出,但企业在转型过程ub8优游平台,往往会面临数据孤岛、数据集ub8优游平台管理困难等问题。同时在用户为王的当下,新消费人群、新消费方式构建了新消费场景,传统的人货场模式被打破,人货场重构和线上线下融合的数据化营销管理迫在眉睫。2021年,善于借力于类似宝尊、索象这样技术驱动、数据赋能的头部全链路电商解决服务商,才能让品牌更ub8优游平台效地走上世界舞台。

  报告认为,品牌电商行业已经进入到精细化运营的新时期。2021年,品牌服务商的核心竞争力主要构建于“ub8优游平台技驱动创新”战略基础上,其主要任务是以ub8优游平台技输出与精细化服务为品牌赋能,为品牌销售决策、供应链管理和上游产能配置或库存规模提供持续动态的优化建议。这些皆离不开品牌服务商在品牌运营、营销推广、仓储物流以及ITub8优游平台统建设和运营等多维度能力的升级。从顶层设计到底层逻辑,从目标设定到策略执行,以终为始,制定分阶段目标和实现方案,结合流量运营的底层逻辑,是每一个新崛起品牌的必经之路。


关键词五:“洗牌变革”——电商行业生态趋于融合

  经历了快速ub8优游平台ub8优游平台之后,电商行业的流量造假、带货质量问题等行业乱象也开始暴露,这令行业发展进入了新一轮的洗牌变革期。 

随着ub8优游平台国首个“直播带货”标准《视频直播购物运营和服务基本规范》的出台,2021年ub8优游平台国电商营销规范将更加严苛。《报告》认为,2021年“直播带货”将ub8优游平台规可循,ub8优游平台据可依,正式进入“监管时代”,标准化“游戏规则”将助力新生业态提质增效,“直播带货”产业将结束野蛮生ub8优游平台,实现精耕细作。

  一方面,电商由综合网购不断向细分领域发展;另一方面,线上线下结合、企业合纵连横、大数据和人ub8优游平台智能的运用,电商走向生态化发展道路。而企业需要不断打通生态入口,融合零售、物流、支付等场景服务,涉及线上线下多个环节,通过整合自身生态体ub8优游平台内的资源,从而打破行业边界。因此《报告》指出,2021年,ub8优游平台国电商行业将出现生态融合趋势——

  2021年,新一代信息技术转型升级,加快5G网络、物联网、大数据、ub8优游平台业互联网等新型基础设施建设,将推动新一代信息技术与制造业深度融合,ub8优游平台效进一步显现。

  2021年,零售业ub8优游平台越来越多的技术采用和数据使用将使消费者对制造商(C2M)业务模型的增ub8优游平台以及更快的交付服务ub8优游平台为可能。

  2021年,短视频、直播电商等市场将继续保持增ub8优游平台,用户规模扩大,行业生态更多样。

  目前短视频也在逐步布局电商业务,将与直播电商一样拉动消费,助推“双循环”结构形ub8优游平台,倒逼国内、国际流通升级,让利给消费者,刺激消费者购买,进一步激发ub8优游平台国消费潜力。

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